Телефонный аппарат (ТА) Гранит 202 в различных вариантах исполнения используется для оснащения зон круглосуточного самообслуживания клиентов («Зона 24/7») и обеспечения прямой связи с Call-центром службы поддержки банка.
Автоматическая связь с Call-центром или службой поддержки осуществляется при нажатии кнопки автонабора заранее запрограммированного номера Call-центра. Клавиатура позволяет сделать донабор номера и соединится с нужной службой поддержки клиента в соответствии с указаниями голосового автоинформатора. Другие кнопки автонабора могут быть использованы для других целей по усмотрению Заказчика: вызова дежурного консультанта отделения банка, связи со службой безопасности банка или полицией, службой «112» и т.д.
Технические характеристики ТА фиксированной связи «Гранит-202»
• исходящая и входящая фиксированная связь по выделенной или абонентской линии;
• набор номера в импульсном и/или многочастотном коде;
• 12-ти кнопочный номеронабиратель с металлическими кнопками;
• встроенная защита от высоковольтных помех в линии;
• регулировка уровня приема и уровня передачи;
• регулировка уровня сигнала DTMF;
• металлический корпус из 1,5-2 ммстали с электростатическим порошковым покрытием;
• микротелефонная трубка (МТТ) из ударопрочной пластмассы;
• микротелефонный шнур в бронерукаве;
• диапазон рабочих температур от минус 40 С до + 45 С;
• возможность установки ЖК-индикатора (опционально);
• возможность размещения до 4-х кнопок автонабора номера (опционально);
• порошковая покраска корпуса в цвет по каталогу RAL, размещение логотипа Заказчика и надписей к кнопкам на лицевой панели ТА (опционально).
Телефоны «Гранит-202» нашего производства используются в крупнейших банках России, включая:
• Сбербанк
› Московский Сбербанк
› Сибирский Сбербанк
› Среднерусский банк Сбербанка России
› Центрально-Черноземный банк Сбербанка России
› Уральский банк Сбербанка России
› Северный банк Сбербанка России
• ВТБ24
• Альфа-Банк
• Русский Стандарт
• Хоум Кредит Банк
• Восточный Экспресс Банк
• Ренессанс Кредит
• Московский Индустриальный Банк